猎头实务 · 人才库
人才库怎么建,
怎么保持更新?
猎头的人才库好不好用,不看简历有多少,看每个人的信息能不能搜得到、对得上、跟得上。建库时一个人只留一条主记录,写清经历、意向、来源和最后核实的时间,用固定的标签分方向和职级,入库前先查重。之后按重点程度定期回看,每次聊完当天更新,本人不愿意保留的资料就删掉。
01
建人才库,每位候选人要记哪些信息?
很多顾问的库是一堆简历文件加一张表,时间一长,就分不清哪份是新的、这个人上次聊到了哪里。更好用的做法是以人为单位:一个人一条主记录,不同时期的简历、沟通记录和你的判断都挂在这条记录下面。下面几类信息值得记全。
- 能区分这个人的信息:姓名、现在的公司和职位、所在城市、毕业学校。
- 经历和专长:每段经历的公司、团队、职责、带过多大团队、做过的关键项目。
- 意向和动机:现在看不看机会、在意什么、哪些公司不考虑、什么时候方便聊。
- 来源和时间:资料是本人发来的、你上传的还是来自公开资料,哪天核实过。
- 沟通记录:每次聊了什么、推荐过哪些职位、结果如何、下次什么时候联系。
- 授权情况:本人是否同意你保存资料,推荐到哪家公司之前是否确认过。
记的时候把事实和判断分开。简历上写的是事实,只是可能过时,你对他的印象和评价是判断,单独放一栏,别混在一段备注里。来源和最后核实时间这两栏最容易被省掉,却最能帮你判断一条信息还能不能用。
02
人才库的标签怎么设计,才搜得出人?
标签的用处,是职位来的时候能很快把合适的人筛出来。所以设计标签要从你常接的职位倒推:用人经理会按什么条件描述他要的人,标签就按那几个维度分组。
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方向和职能
比如视觉算法、运动控制、产品交付,按你常做的领域定一套固定的词。
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行业和公司类型
所在赛道,以及大公司、创业公司、外企这类背景。
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职级和团队规模
个人贡献者、团队负责人还是部门负责人,带过多少人。
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状态和时间
在看机会、暂不考虑、刚推荐过,后面都带上日期。
最常见的坑是同义词混用。同一个方向今天写视觉,明天写机器视觉,后天写计算机视觉,搜的时候就会漏人。每组标签维护一张固定的词表,新词先加进词表再用。标签也宁少勿滥,一个人身上挂十几个标签,和没有标签差不多。
状态类标签一定带上日期,半年前的“暂不考虑”,今天不一定还成立。
03
简历库里的重复人选,怎么去重才不出错?
重复是几乎每个简历库都有的问题:同一个人不同时期发来的简历、从不同渠道下载的版本、中文名和英文名各存一份。重复多了,同一个人可能被你和合作顾问各联系一次,对方的感受会很差。
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入库前先查
新简历进来,先在库里搜一遍,不要等攒多了再集中清理。
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多项一起比
姓名之外,再比公司、任职时间段、学校和专业方向,几项都对得上才算同一个人。
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合并时保留原件
合成一条主记录,每份原始简历和来源都留着。信息冲突时以较新、来源更可靠的为准,并标出来,下次聊时确认。
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拿不准就先不合
只对上一两项的,先标成疑似重复,等和本人聊的时候再确认。
反过来也一样,名字相同的不一定是同一个人,常见的名字在同一个行业里撞上并不稀奇。这时候要看的不是名字,而是经历能不能连成一条线:时间段衔接得上,方向前后一致,才放心合并。
合错比不合更麻烦,两个人的经历混在一起,推荐报告就会出错。
04
候选人信息怎么保持更新?
人才库最大的问题是变旧。两年前的简历,职位、团队和意向可能都变了,照着它去推荐很容易出错。要所有人都保持最新并不现实,可以按重点程度分开对待。
- 重点人选是你最看重、最可能合作的那一批,定期看一遍他们的公开履历和所在团队的变化。
- 其他人不用主动追,有对口的职位或者看到相关变化时,再去更新。
- 每次聊完当天就更新,新的职位、团队规模、意向和下次联系时间都记下来,顺便要一份新简历。
- 很久没核实过的信息,用之前先当作可能过时,联系时先确认。
值得留意的变化有这些:换了公司或职位、团队调整或换了负责人、所在公司融资或重组、在现在的岗位上待满几年。它们都是联系一下的好理由,但不是结论。团队调整不等于他想走,想不想动要你去问。
05
HunterBuddy 能在简历库管理上帮什么?
HunterBuddy 是铂寻为独立猎头和资深顾问做的猎头 AI 助手,简历库更新是它能做的事之一。下面借用首页和产品短片里星川机器人那个演示故事来说明,林越是故事里的候选人。
- 简历可以单份或批量上传,带进来的资料会核对身份、查重合并,也可以对你所有的在手职位做一次匹配。
- 散在不同渠道里的同一个人会先核对再合并,比如林越在简历库、团队页和论文里各有一份资料,最后合成一个人。
- 你可以让它定期看关注的候选人,公开履历有没有更新、所在团队有没有调整,只有值得看的变化才提醒你。
- 聊完把新简历发给它,资料和匹配都会更新,下一个职位接着用。
示例 · 重点人选
林越 · 这半年的变化
有来源的变化,和还要你去问的事,分开写。
- 资料已合并简历库、团队页、论文
三处资料核对后合成一个人,不会重复出现。
- 公开履历更新团队并进新平台部
他在现在的岗位上已满四年。
- 对照在手职位穹顶智能 · 视觉平台负责人
方向和带团队经历都对得上,薪资期望待确认。
- 只是迹象本人意向
团队调整不等于想走,要你去问。
每条结论都写着来源,拿不准的标出来等你确认。打不打这通电话、推不推荐,由你决定。HunterBuddy 目前还在开发中,采用邀请制试用。
06
保存候选人资料,隐私和授权要注意什么?
候选人把简历交给你,是相信你会用在对他有帮助的地方。下面说的是做法上的常识,不是法律意见。各地对个人信息的要求不一样,拿不准的地方请教专业人士。
- 只记和工作、求职有关的信息,和工作无关的私人信息不要往库里写。
- 资料来源要正当:本人发给你的、本人同意你保存的,或者公开渠道能看到的工作经历。
- 推荐之前一定征得本人同意,推荐到哪家公司、用哪份简历,都让他确认。
- 本人要求删除资料就删掉,要求不再联系就在记录上标明,免得你或合作顾问以后又去打扰。
- 库要保管好,导出的表格不随手外发,和合作顾问共享时只给对方需要的那部分。
常见问题
关于这件事,
大家常问这些。
人才库和简历库有什么区别?
日常说法里两者常常混用。简历库偏向存简历文件,人才库是以人为单位,一个人一条记录,不同时期的简历、沟通记录、意向和你的判断都挂在下面。猎头真正要管好的是后者。
人才库的标签一般怎么分?
可以按方向和职能、行业和公司类型、职级和团队规模、状态和时间分成几组。每组用一张固定的词表,避免同一个意思写成好几种说法。状态类标签要带日期,过一段时间就重新确认。
简历库里的重复简历怎么处理?
入库前先查,比对时除了姓名,还要看公司、任职时间段、学校和专业方向。确认是同一个人,再合成一条主记录,原始简历和来源都保留。只对上一两项的先标成疑似重复,和本人聊时再确认。
候选人信息多久更新一次比较合适?
没有固定的标准。重点人选定期看一遍公开履历和团队变化,其他人等有对口职位或相关变化时再更新。每次聊完当天更新最省事,很久没核实的信息,用之前先当作可能过时。